Как увидеть возможности, "скрытые" на виду - в источниках массовой информации, Интернете, вокруг нас? Используйте технологии аналитической работы с информацией, которые предложены в данной статье.
Есть мнение, что в скором времени homo sapiens (человек разумный) сменится homo informativus (человеком информационным).
Не секрет, что в современном мире владение информацией играет главенствующую роль во всех сферах жизни - экономике, политике и даже семейно-бытовой жизни. И с каждым днем все большую часть в бизнесе занимает интеллектуальная собственность, know-how и многие другие вещи, которые часто нельзя «пощупать», но которые обеспечивают конкурентное преимущество любой современной компании.
Понятно, что для того, чтобы приобрести, а главное удержать это преимущество, необходимо уметь с информацией работать. Вопрос – умеете ли вы?
Думаю, на этот вопрос сначала каждый ответит уверенное «да». Но не спешите – все не так просто.
Лично для меня сегодняшний мир представляется (если использовать метафору) – россыпью неограненных алмазов, лежащих прямо под ногами. Это – та самая информация, мимо которой проходит 90% людей, и бизнесмены и топ-менеджеры здесь, к сожалению, не исключение. Возможности, которые можно увидеть порой даже в обычной бесплатной газете рекламных объявлений, потрясают. А в кризис эти возможности только возрастают – надо только уметь их разглядеть и применить в жизнь.
Задайте себе вопрос – сколько бизнес-идей вы почерпнули за последний год в СМИ или других открытых источниках информации?
Недавно, на одном из наших семинаров по аналитической работе с информацией, участники выполняли упражнение – им были предложены несколько газет и журналов (от бесплатной газеты рекламных объявлений до журнала «Эксперт») и дано 15 минут времени на то, чтобы пролистав эти СМИ придумать на основе информации, обнаруженной в них, новые идеи для бизнеса, и аргументировано доказать их актуальность. За это время участниками было выделено более трех десятков идей, из которых после обсуждения осталось около 10 вполне реализуемых при минимуме затрат и усилий.
Сравните этот результат со своим ответом на предыдущий вопрос. 15 минут = 10 актуальных бизнес-идей.
Конечно, можно сказать, что моделирование ситуаций на семинаре далеко от реальности, но на самом деле все это лишь показывает, что в большинстве случаев мы просто проходим мимо той информации, которая «лежит на поверхности», и может принести нам дивиденды при ее грамотном использовании.
Ведь точно также можно почерпнуть идеи и для нашего текущего бизнеса, полезную информацию, которая сможет принести нам победу над конкурентами.
Почему же мы так невнимательно относимся к тому, что есть вокруг нас?
Все дело в так называемых «фильтрах». К сожалению, наше образование и воспитание во всех институтах (начиная от семьи и заканчивая курсами МБА) совершенно не учитывает современную действительность, а опирается на старые принципы и подходы. В первую очередь, нас никто не учит существовать в информационном обществе, скорее наоборот. Уже с детства мы начинаем воздвигать барьеры между собой и окружающим миром – ведь иначе мы просто утонем в океане информации, окружающей нас. Потоки рекламы, разговоры сторонних людей, телевизионные и радио-передачи, фильмы и масс-медиа, Интернет – гигантские объемы информации, большей частью представляющие собой «мусор», так называемый «белый шум». Сознательно и бессознательно мы учимся его отсеивать, что превращается в тот самый фильтр, который отсекает все ненужное, лишнее, мешающее (или не помогающее) нам жить и работать. Проблема в том, что мы не умеем контролировать такие фильтры, и все большая часть информации, которая могла бы быть нам полезной, отсекается и выбрасывается в мусорную корзину.
Это смогли, например, заметить разработчики нейролингвистического программирования (НЛП) – то, что другим кажется магией, оказывается всего лишь психологическим приемом, доступным каждому.
Рассказывают случай, как одна девушка очень хотела получить срочно некую сумму для покупки желаемого предмета. Ситуация казалась безвыходной, пока ей не подсказали действенный прием – представить эту сумму максимально четко, вплоть до фантазии, что она уже в кошельке. И представлять ее постоянно – «визуализировать» (кто смотрел фильм «Секрет», лучше поймет). И уже через несколько дней девушка наткнулась на объявление о наборе на временную работу, с зарплатой точно соответствующей ее желаемой сумме. Таким образом, ей удалось заработать именно столько, сколько было необходимо. Что это – миф, сказка, фантастика? Нет, всего лишь «перенастройка фильтров».
Когда мы сосредотачиваемся на каком-то факте, проблеме, четко ее осознавая, наш мозг бессознательно начинает концентрировать наше внимание на этой проблеме (например, точной сумме – цифрах, которая была нужна той девушке). Мы замечаем объявления на столбах, мимо которых в другой ситуации просто прошли бы мимо, «выхватываем» куски из рекламного потока, обращаем внимание на слова диктора на радио, бубнящего на кухне – и так далее. В результате мы получаем срез информации по необходимой нам теме. Только бессознательное все таки работает не столь эффективно, поэтому никто не гарантирует результата в те сроки, которые нас интересуют. Гораздо более серьезным подспорьем было бы использование и нашего сознания – осознанная «настройка фильтров» на заданную тему. Научиться этому может каждый – дело всего лишь в практике и обеспечении условий. В пример можно привести понятие «веб-сёрфинг» - пролистывание-просмотр большого количества веб-сайтов. Другое дело, что он может быть бесцельный, что примерно соответствует просмотру телевизионной «жвачки» (наподобие сериалов), когда мозг таким образом отдыхает, а может быть осознанным, напоминающим то, что специалисты в PR и маркетинге называют «мониторингом».
Конечно, фильтры – это лишь небольшая часть того инструментария, которым пользуется настоящий аналитик, и который вполне доступен любому желающему научиться эффективно работать с информацией.
Александр Беспалов,
генеральный директор Консалтинговой группы "Беспалов и партнеры"
Статья написана специально для журнала Coach www.coachspb.ru
